TRADE LAW

特定商取引法に基づく表記

販売業者
LDH kitchen Official Online Store
運営責任者
永見 愛
住所
〒153-0042
東京都目黒区青葉台1-25-1
電話番号
03-6412-8381
メールアドレス
webshop@ldhkitchen.co.jp
URL
https://webshop.ldhkitchen.co.jp/
商品以外の必要代金
商品代金以外の必要料金 送料 990円(税込)(地域によって一部異なります)
尚、1回のご購入合計金額が10,800円(税込)以上のご注文に関しましては、送料が無料となっております。
注文方法
ご注文は、「LDH kitchen Official Online Store 」で承ります。
なお、お電話でのご注文には対応しておりません。

海外への発送は承っておりません。国内発送のみのご対応とさせて頂いております。

ご購入手続き完了後、ご注文内容ご確認(自動発信)メールをお送りさせて頂いております。
※ご確認後、お取り引きが完了するまで保存ください。

※商品・配送・返品については webshop@ldhkitchen.jp へお問合せをお願いいたします。
支払方法
お支払方法は代金引換、クレジット決済、楽天ペイ、Amazonペイのいずれかをお選びいただけます。
ただし、商品や合計金額によっては代金引換のみ、またはクレジットカード決済のみでのお支払いとなる場合もございますので、ご了承ください。
代金の決済と回収はGMOインターネット株式会社に委託しております。
楽天ペイ (https://checkout.rakuten.co.jp/)
支払期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
引渡し時期
商品は原則として、ご注文日から翌日以降にあたる営業日に出荷しいたします。
※15:00以降に受けましたご注文は、翌営業日扱いとなりますので、翌々日以降の発送となります。(土曜・日曜・祝日を除く)
返品・交換について
商品発送時にお送りしております発送完了メールの到着より、3日以内にご連絡ください。 3日を過ぎました、返品・交換・キャンセルはお受けできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
(※一部、返品・交換・キャンセル除外品もございます。こちらに関しては一切お受けできません。)

返品・交換・キャンセルの対象は、原則として未使用・未開封商品のみとさせていただきます。 一度ご使用になった商品や、お客様のもとでキズや破損が生じた商品は、対象外となります。

お客様都合での返品・交換・キャンセルに関しましては、以下の代金をご負担頂きます。
●お客様より、弊社へ商品を返送時の送料(※元払いにてお送りください)
●代金返金時の振り込み手数料。(お振り込み金額・ご使用になる金融機関によって異なります。)
●初回発送時の送料990円。(※初回、ご購入合計金額が10,800円(税込)以上のお客様もご請求いたします。)
●交換の場合のみ、再送料990円。
(※交換の場合は、差額が生じますのでその際の代引き手数料、あるいは振り込み手数料もかかりますので、あらかじめご了承ください。)
お客様都合での返品・交換・キャンセルにつきましては、下記のお手続きをとらせて頂きます。
(1)お客様よりLDH kitchen Official Online Storeへご連絡

(2)LDH kitchen Official Online Storeより、返品・交換・キャンセル手続き依頼書をお客様へお送りいたします。
(FAX・メール・郵便にてお送りいたします。)

(3)返品・交換・キャンセル手続き依頼書に必要事項を記入し、商品とご一緒に元払いにてLDH kitchen Official Online Store宛にご返送ください。
※その際、クール便にてお送りしております商品は、クール便にてご返送くださいませ。
普通便でお送りいただきますと、商品の返品をお受けできませんのでご注意ください。

(4)代引き決済のお客様は、ご指定されました口座へ、返金金額(お客様負担金額との差額分)をお振り込みいたします。
クレジット決済・楽天ペイのお客様は、後日、お客様ご負担金額等をクレジット会社よりご請求させて頂きます。
配送中の破損や不良品、またはご注文と異なる商品の場合も、早急にご連絡ください。
送料弊社負担にて直ちに交換させていただきます。
(※このようなことがないように、細心の注意を払ってお届けするよう、努力いたします)

※申し訳ございませんが、商品・配送・返品についてはお電話でのご回答を行っておりません。 商品・配送・返品については webshop@ldhkitchen.jp へお問合せをお願いいたします。